Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, действуя своей волей и в своем интересе, при размещении (вводе) своих персональных данных на интернет-сайте palitra-dent.ru(далее – «Сайт»), принадлежащем ООО «ДЕНТИНИ» (далее – «Оператор»), подтверждаю свое согласие на обработку Оператором моих персональных данных, указанных мной при заполнении форм на Сайте (заявка на обратный звонок, запись на приём и иные формы), на условиях и для целей, определенных настоящим Согласием.

Оператор персональных данных: ООО «ДЕНТИНИ», ИНН 5027318960, ОГРН 1235000093514, юридический адрес: 140007, Московская область, г.о. Люберцы, г. Люберцы, ул. 8 Марта, д. 20, к. 2, пом. 4, адрес электронной почты: palitra-dent@mail.ru, телефон: +7 (986) 000-09-03. Лицензия на осуществление медицинской деятельности Л041-01162-50/01186144 от 02.05.2024, выдана Министерством здравоохранения Московской области.

1. Сведения о субъекте персональных данных

Согласие дается мной на обработку следующих персональных данных:

• - имя;
• - фамилия (при указании);
• - контактный телефон;
• - адрес электронной почты (при указании);
• - комментарии к заявке (при необходимости);
• - удобное для меня время и способ связи (при указании);
• - данные об оказанных и оказываемых мне стоматологических услугах, история обращений к Оператору (при предоставлении).

Сведения о состоянии здоровья, сообщаемые мной при заполнении квизов и калькуляторов на Сайте, относятся к специальным категориям персональных данных и обрабатываются на основании отдельного согласия, оформляемого на странице /health-consent.

2. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• - для исполнения договора на оказание стоматологических услуг, стороной которого я являюсь, заключения договора по моей инициативе;
• - для выполнения обязательств Оператора передо мной;
• - для обработки моих запросов и заявок, оказания мне стоматологических услуг, а также для связи со мной, в том числе направления уведомлений и запросов;
• - для предварительной оценки моей ситуации по результатам квизов и калькуляторов на Сайте и подготовки квалифицированного ответа, а также в целях улучшения качества услуг, удобства их оказания;
• - для статистических и маркетинговых исследований, в том числе касающихся работы Сайта, качества обслуживания;
• - для направления информационных sms-сообщений, электронных писем и иных форм связи;
• - для проведения маркетинговых мероприятий, направления рекламных сообщений и предложений;
• - для технической диагностики Сайта в объёме, описанном в разделе 6.3 Политики обработки персональных данных.

3. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая следующие действия (операции): сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

4. Сроки хранения

Персональные данные хранятся Оператором не дольше, чем этого требуют цели обработки, а именно: данные заявки (имя, телефон, комментарий, удобное время связи) — 3 года с даты поступления заявки; данные об оказанных стоматологических услугах и история обращений — в течение сроков хранения медицинской документации, установленных законодательством Российской Федерации; поисковые запросы — 30 дней; технические сведения об ошибках использования Сайта — 14 дней.

Настоящее согласие действует со дня его предоставления до дня отзыва в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Согласия.

Обработка персональных данных, полученных исключительно для цели исполнения договора, прекращается не позднее чем через 30 дней по достижению этой цели.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передать мои персональные данные третьим лицам на основании заключаемых договоров в следующих случаях:

• - для оказания мне стоматологических услуг;
• - в целях обеспечения защиты прав и законных интересов меня и/или Оператора;
• - в целях исполнения обязательств передо мной;
• - в целях проведения маркетинговых, рекламных мероприятий и исследований.

Оператор фактически передаёт мои персональные данные следующим лицам: ООО «Яндекс» (сервис Яндекс.Метрика) — для аналитики посещаемости сайта в объёме, выбранном мной в баннере cookie; сервис мессенджера MAX (oper.max.ru, ООО «МКПАС») — для доставки моих заявок в чат Оператора и оперативной обработки обращений; хостинг-провайдер Оператора — для размещения и технического обслуживания сайта на серверах в Российской Федерации.

Объем передаваемых данных и способы их обработки ограничиваются минимумом, необходимым для выполнения обязанностей. В отношении третьих лиц устанавливается обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

При передаче персональных данных сервисам, обработка которых осуществляется с привлечением иностранной инфраструктуры, такая передача может носить трансграничный характер. Оператор уведомляет об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном частью 2 статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я имею право:

• - на получение информации, касающейся обработки моих персональных данных;
• - подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• - правовые основания и цели обработки персональных данных;
• - требовать от Оператора уточнения моих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• - отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• - обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• - на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

7. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Я вправе отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных в любое время. Для этого я могу воспользоваться формой на странице /withdraw-consent, направив Оператору уведомление по адресу: palitra-dent@mail.ru или позвонив по телефону: +7 (986) 000-09-03, указав при этом имя, телефон, E-mail.

Оператор рассматривает отзыв и прекращает обработку персональных данных, удаляя их, не позднее чем в течение 30 дней со дня получения отзыва, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

В случае отзыва мной согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Хранение персональных данных

Предоставляемые мной персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона «О персональных данных».

9. Подтверждение согласия

Настоящим я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора, размещенной на Сайте по адресу: /policy (редакция от 2026-09-26), и даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем Согласии.

Я подтверждаю, что мне разъяснено, что обработка сведений о состоянии здоровья, сообщаемых мной при заполнении квизов и калькуляторов, осуществляется на основании отдельного согласия, размещённого на Сайте по адресу: /health-consent (редакция от 2026-09-26).

Настоящее согласие дано мной свободно, своей волей и в своем интересе.

Дата предоставления согласия: «___» ________ 20__ г.